Все адреса 22
    Все адреса 22
    Поделитесь мнением
    ОтличноОчень хорошоНеплохоПлохоУжасно
    Минск, ул. Карла Маркса, 25
    Укажите адрес места, на которое хотите оставить отзыв
    Добавить фото
    Нажимая кнопку «Написать отзыв», вы принимаете условия Пользовательского соглашения

    Отзывы46

    Татьяна
    Вечером купила линзы, утром одела. В одном глазу дискомфорт, сняла промыла проверила что б была не вывернута, одела. Все... равно что то мешало, пока доехала до работы глаз начал слезиться, и появилась боль. Вернулась домой одела старую линзу и все хорошо. Пришла в оптику объяснила ситуацию. Администратор сказала что на брак никто проверять не будет, но она уточнит у руководства как быть. Позже позвонила и сказала что отказано в претензии. Ношу линзы более 20 лет, была клиентом Халвы долгие годы, каждый месяц линзы и несколько очков. В эту сеть больше не обращусь. Покупая линзы которые нельзя проверить на брак мы доверяем продавцу. Оказывается очень зря.
    Мария
    Обратилась в эту оптику за подбором и покупкой контактных линз, и это стало моей огромной ошибкой!!! Специалист провел «...подбор» за 5 минут и выписала сильные линзы, которые мне категорически не подошли. Уже в первый день почувствовала головокружение, тошноту и ничего в них не видела. Думала что это адаптация но, нет. Вернулась в эту же оптику к врачу разобраться в чем дело, но была уже другая врач, она провела качественный подбор и подобрала совершенно другие линзы. На ресепшене нам не хотели отдавать новый рецепт на контактные линзы. После чего мы попросили связаться с руководством и нам сказали «забирайте свои рецепты, они нам больше не нужны»… Очень неприятная ситуация, потрачено 93 рубля за некачественный подбор и купленные контактные линзы…
    Заяц Жанна Викторо
    Выражаю самые искренние и глубокие слова признательности и благодарность врачу офтальмологу Веронике за проверку зрен...ия при заказе очков ь и консультанту Марии . За высокий профессионализм чуткое отношение. За ваш важный труд. Пусть всегда Вам улыбается удача. Желаю вам успехов в благородном труде, счастья и здоровья. Пусть Ваш труд будет оценен по достоинству.
    Максим Александров
    Цены выше средних, хотя позиционируются как бюджетная оптика " сладких цен". Консультанты в филиале в Уручье (Минск) пы...таются сразу все то что подороже, даже если тебе это и не очень нужно/ подходит. По срокам изготовления говорят одно (3-4 дня), а по факту раза в два дольше выходит: Было важно получить очки к определенному сроку , не успели, просил перезвонить уточнить причины задержки заказа, обещали и не перезвонили. Не знаю ещё что там с очками получиться, но больше я туда ни ногой
    Наталья
    Ужасный сервис. Записалась через интернет на проверку зрения с дальнейшим заказом очков. Позвонили на следующий день и с...ообщили, что мне отказано в приеме. На все вопросы о причине, сказали, что такое решение администрации. Хотелось бы уточнить на основании чего вы отказываете человеку в приеме.
    Наталья
    Делала очки. Возникла проблема с одним стеклом, было будто расслоено изнутри или оцарапано, причем видно это под особым ...углом и при определенном освещении, и этот дефект очень мешал вечером смотреть телевизор. Т.е. даже объяснить проблему было достаточно сложно. Выслушали, крутили очки под разными углами, под разным освещением, забрали и заменили стекло. Спасибо за порядочное отношение к своим клиентам. Тот случай, когда и правда выполнили гарантийные обязательства. Я всем довольна. Буду еще обращаться.
    Ксения
    Самый лучший осмотр офтальмолога! Ирина Сергеевна Фукалова чудесный специалист
    Денис
    Очень приятная продавец-консультант, учла мои предположения, помогла с выбором, рассказала много полезного, очень понрав...илась
    Ирина
    Выражаю свои искреннюю благодарность оптике "Халва" за грамотное обслуживание и профессионализм! Высококвалифицированные... консультанты помогают с выбором, только позитивные эмоции. Несколько раз обращалась с ремонтом оправы, всё сделали качественно и в кратчайшие сроки. С уважением, Ваш постоянный клиент Ирина.
    Наталья
    Хочется поблагодарить коллектив оптики за их работу. Помогли подобрать оправу и аксессуары к ней. Консультанты очень вни...мательные и доброжелательные. Я осталась очень довольна обслуживанием. Думаю , что еще ни раз обращусь к ним. Однозначно рекомендую посетить оптику ,,Халва’’ в Рогачеве по улице Ленина д.63
    Оксана
    Продавец--консультант очень понравилась. Все спорные вопросы разрешились. Пользовалась услугами данной оптики не один ра...з и буду дальше это делать.
    Оксана
    Разочарована. Я сказала, что нужны хамелионы. Продавец отвлеклась на других клиентов, забыла и оформила обычные линзы. О...шибку признавать не хотят. Выброшенные деньги.
    Ольга
    Отличный персонал , подобрали очки идеально, все ясно объяснили, показали , рассказали, рекомендую , если и приобретать ...первые очки, то точно у них
    Оптика сладких цен "Халва"
    Здравствуйте, благодарим за высокую оценку нашей работы. Носите очки с удовольствием и возвращайтесь к нам вновь :)
    Ольга
    Заказывали в оптике очки мужу. Предложили «очки - хамелеоны» о которых до этого мы и не знали . Муж в восторге )) отдель...ное спасибо доктору и консультанту за профессионализм. Обязательно вернёмся ещё )
    Оптика сладких цен "Халва"
    Добрый день! Мы очень рады, что Вы остались довольны покупкой в нашей оптике. Очки с фотохромными линзами - это тренд уж...е несколько сезонов. Будем рады видеть Вас вновь в наших магазинах :)
    Евгения
    Недавно заходила в данную оптику , чтобы купить очки детям . Персонал очень вежливый и внимательный ! Выбора детских опр...ав - куча ) Впервые сталкивалась с тем , что нужно покупать очки , но даже мне ,объяснения девушки консультанта были доступны и понятны
    Оптика сладких цен "Халва"
    Добрый день, благодарим за положительный отзыв. Мы рады, что Вы остались довольны работой нашей оптики.
    Наталия
    Не рекомендую! Неприемлемое отношение и сервис.
    Оптика сладких цен "Халва"
    Добрый день! Сожалеем, что Вы остались недовольны посещением нашей оптики. Мы хотели бы разобраться в ситуации, поэтому ...будем благодарны, если напишите нам на почту: gold_optik@mail.ru
    Алена
    Не рекомендую! Очень низкое качество оправ! Заказали очки, не прожили даже 2 месяца! Треснула дужка, в ремонте отказали!... Замена дужек за свой счет, при том, что там явный брак! Сказали гарантии на оправы нет! Поэтому прежде, чем заказать в данной сети, будьте готовы, что гарантии нет и качество так себе!
    Татьяна
    НЕ РЕКОМЕНДУЮ! Цены завышены, качество оправы плохое: ушки припаяны на разном уровне, говорили сидят криво из-за неотрег...улированных ушек на носу (из-за неопытности поверила). Как ответили после приобретения «А что вы хотите от китайской оправы?». Почему тогда за такое качество такая высокая цена? В новых очках плохо вижу, как оказалось я не первая. Ссылаются на то, что у меня был рецепт на очки, хотя они же рецепт подтвердили. При проверке зрения в оптике отчетливо видела 3 строку снизу, в новых очках вижу только 3 сверху. ИЗВИНИТЕ, но за 2 недели изготовления очков зрение не могло сесть на 0,5 sph (проверено окулистом). И да, еще раз отвечу на их доводы: за эти 2 недели «короной» я не болела, лекарства не принимала, нагрузка на глаза не увеличивалась. ОЧКИ ОБОШЛИСЬ В 290,00 РУБ. При выборе очков отношение было хорошее, после оплаты новый продавец была груба! Проблемы решать и устранять отказались со ссылкой, что они сделали все правильно, а по оправе не к ним, так как она китайская.
    Оптика сладких цен "Халва"
    Добрый день, Татьяна! Нам очень жаль, что Вы поставили нам такую низкую оценку, хотя Ваша проблема была решена. Вы обрат...ились к нам со своим рецептом из медицинского центра, который был подтверждён врачом в оптике. При оформлении заказа вы согласились и с рецептом, и с выбранной Вами оправой. Качество оправы и посадка этой оправы на лице Вас устроили. Касательно дискомфорта в новых очках, можем предположить, что таким образом у вас проходила адаптация к новым очкам, которая может длиться до 1 месяца (зависит от индивидуальных способностей организма, особенно в случае первых астигматических очков), либо произошел спазм аккомодации. Обращаем Ваше внимание, что в соответствии с Постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 14.06.2002 № 778 линзы для очков входят в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, которые не подлежат обмену и возврату. Несмотря на это, мы пошли Вам навстречу и изготовили новые очковые линзы в Вашу оправу совершенно бесплатно, для того, чтобы Вы смогли комфортно адаптироваться к новой очковой коррекции. Уходя из нашей оптики, Вы сказали, что остались довольны заказом очков и обслуживанием в оптике. Очень жаль, что Вы опубликовали такой отзыв после нашего лояльного отношения к Вашей проблеме.
    Максим
    Оптика мега уютная, приходил на подбор линз, услуга хорошая и линзы подобрали, и научили ими пользоваться. Остался довол...ен короче говоря)))
    Оптика сладких цен "Халва"
    Добрый день! Благодарим Вас за положительный отзыв о нашей работе. Будем рады видеть Вас вновь!
    Ева
    Работают профессионалы, сделали быстро и в срок. Очень рада, что появилась в нашем районе оптика с хорошим выбором оправ... и линз
    Оптика сладких цен "Халва"
    Здравствуйте, спасибо за высокую оценку нашей работы!
    Вы владелец?
    Обработка файлов cookie
    Наш сайт использует файлы cookie для обеспечения удобства пользователей сайта, его улучшения, сбора статистики и предоставления персонализированных рекомендаций.

    Вы можете настроить параметры использования файлов cookie или изменить свое согласие в более позднее время. Для получения дополнительной информации о целях, сроках и порядке использования файлов cookie вы можете ознакомиться с нашей Политикой обработки файлов cookie
    Персональные настройки Cookie